01 客服邮箱
support@qiumenhui.com.cn
问题描述、截图和合作意向都可以写到这里，工作日内回复。
Contact
三个渠道，按你顺手的方式联系
邮件适合把问题写全、附上截图；电话适合急着确认某场比赛或某项合作是否可行；寄送资料则走通信地址。
02 咨询电话
400-9552-6842
想当面把合作范围过一遍，或者确认某个功能怎么用，可以先打这个号码。
03 通信地址
西藏省拉萨市城关区北京中路168号
如需寄送纸质材料或书面函件，请使用这个公开通信地址。
Topics
先对号，把你的问题放进对的抽屉
同一个邮箱会收到各种来信，开头点明属于哪一类，能省掉一轮来回确认。
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01
使用支持 青绿
关注球队后赛程没单独列出、日期与类别筛选结果不对、收藏条目在新设备上找不到、新用户预览走不通——写清栏目名和设备类型，我们照着步骤回你。
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02
内容合作 专题
赛事专题、赛后战报专栏、赛场笔记的联合策划，说明你能提供的内容形式、覆盖赛事和发布节奏，我们判断适合放在哪个栏目。
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03
数据合作 接口
赛程条目、终场比分、历史交锋记录的对接需求，把字段口径、更新频率和赛事类别讲清，方便我们对上现有的赛程中心结构。
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04
品牌与认证咨询 标识
CN品牌认证V4官方站点标识的展示位置、页面互链方式和品牌露出形式，可以按你的站点结构一起商量。
Process
从一封邮件到落地，要走这四步
点开每一步可以看到该阶段双方各自在做什么。
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STEP 01 说明需求
邮件里写清咨询方向、涉及的栏目和使用场景，附上截图或链接。合作类需求补一句期望的时间节奏。
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STEP 02 内容评估
我们先判断这件事落在赛程中心、赛场笔记还是版本模块，确认是使用问题还是合作议题，再指给对口的同事。
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STEP 03 方案确认
使用问题给出可执行的处理步骤；合作议题给出一份初步框架，双方确认范围、内容量和推进节奏。
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STEP 04 后续对接
由对应团队接手跟进，版本与内容侧的进展按季度说明同步给你。
Before you write
写信前，先准备好这四样
信息越具体，第一封回信就越接近答案。尤其是“哪里不对”，用一句话说清比反复追问更快。
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A
栏目名称
赛程中心、赛后战报、历史交锋、收藏赛事还是 V3 留档，说明你当时在哪个位置。
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B
设备与版本
手机还是大屏、用的是网页版还是浏览器新版，不同信息密度下的表现不太一样。
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C
问题截图
把出现问题的页面整屏截下来，标出你看到异常的位置，比对文字描述更省时间。
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D
合作方向
打算提供什么内容或数据、覆盖哪些赛事、希望什么时候开始，一句话概括即可。
Scope & Response
你面对的是一个持续运转的赛场团队
球盟会赛场自 2018 年运营至今，赛程中心覆盖足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、赛车、电竞等 12 个赛事类别，收录 38 个联赛与杯赛的赛程索引。这些内容背后是 26 人的团队：赛事数据标注 9 人、内容编辑 11 人、产品与体验 6 人，数据更新按 7×24 小时轮值，赛程变更与终场结果当天同步。
来信在工作日内回复。涉及赛果时效、收藏保存方式或旧版留档的问题，会转给内容与产品同事跟进；涉及第三方数据与媒体的合作，由对接团队继续沟通。你也可以先翻一翻 浏览器新版的功能预览 和 运营历程介绍，很多基础疑问在那里就有答案。
- 持续运营
- 8 个赛季
- 累计服务
- 120 万+ 浏览用户
- 月活跃
- 36 万
- 内容与数据伙伴
- 18 家数据机构 · 7 家媒体